1. Предмет подписки
Подписка Locate предоставляет доступ к SaaS-функциям платформы на сайте locate.com.ua: расширенному профилю, продвижению, CRM, календарю, аналитике, управлению услугами, командой и филиалами в зависимости от выбранного тарифа.
Freemius обробляє лише оплату цієї SaaS-підписки. Послуги спеціалістів, прийоми, клієнтські абонементи, аванси та депозити оплачуються виконавцям окремо. Locate не стягує комісію з замовлень або наданих послуг.
Фінансові функції Max надають внутрішній облік кас, балансів, переказів і повернень компанії. Вони не є банківськими рахунками або гаманцями і самі по собі не переміщують реальні гроші.
2. Тарифы
- Basic - бесплатный тариф без автоматических списаний.
- Pro - платный помесячный тариф для регулярной работы.
- Max - платный помесячный тариф с максимальным набором возможностей.
Актуальные цены, валюта, период и список возможностей публикуются на странице тарифов. Платні SaaS-тарифи оплачуються в USD через Freemius незалежно від домену. Підсумкова сума з застосовними податками відображається до підтвердження оплати.
3. Активация доступа
Платный тариф активируется после подтверждения успешной оплаты платежным провайдером. До подтверждения платежа аккаунт может оставаться на бесплатном тарифе или в статусе ожидания оплаты.
4. Продление
Платные тарифы продлеваются автоматически: следующий платеж списывается в дату окончания оплаченного периода. Пользователь может отключить автопродление через биллинг до следующей даты списания.
Если очередной платеж не прошел, Locate может сохранить доступ на короткий grace period, повторить попытку оплаты или перевести аккаунт на бесплатный тариф после окончания оплаченного периода.
5. Отмена подписки
Пользователь может отменить подписку в аккаунте или через поддержку. При отмене после 7-дневного окна возврата доступ сохраняется до конца оплаченного периода, а дальнейшие продления отключаются.
6. Ограничение доступа
При истечении оплаченного периода или неуспешном продлении Locate может перевести аккаунт на Basic и ограничить функции, доступные только на Pro или Max. Данные аккаунта не удаляются автоматически.
7. Поддержка
Вопросы по подписке можно отправить на support@locate.com.ua.